¿Cual es la paquetería que manejan para el envió de las ordenes de compra?
RESPUESTA: ESTAFETA MEXICANA
¿Cual es el rango de tiempo en entregar una orden de compra?
RESPUESTA: El envió de su pedido se realizara el mismo día si su deposito lo realiza antes de las 10 de la mañana y si este se excede de la hora fijada el envió será al siguiente día laboral, el tiempo de entrega es de 5 a 7 días hábiles como máximo hasta la puerta de su casa o negocio.
¿El envió solo es cubierto por ustedes a lugares específicos?
RESPUESTAS: NO, este es cubierto a cualquier parte de la Republica Mexicana
¿No aplican otro descuento mayor que el de 30%?
RESPUESTA: Actualmente solo tenemos vigente este, ya que el precio final de los productos quedan como precio de venta directa en fábrica.
¿Si se realiza la compra directa en su empresa, me descuentan el envió?
RESPUESTA: si, ya que un 10% es lo que se utiliza para su flete, por tanto en ventas de piso aplicamos un descuento del 40% o mas.
¿Cuales son las condiciones de entrega y cambios?
RESPUESTA: Condiciones de entrega: crear una orden de compra, proporcionar los datos de envío con dirección y nombre completos del destinatario, realizar el pago por el importe total de la orden compra.
Procederá el cambio únicamente de productos si llegan a su destino final con los siguientes defectos: roto, sucio, o con faltante de algún detalle del mismo producto.
¿La contraseña que damos de alta es la de nuestro correo electrónico personal?
RESPUESTA: NO; es una contraseña creada por usted esta puede formarse de letras o números o en combinación y es para tener confidencialidad en sus datos.
¿Si es mi segunda compra tengo que dar de alta nuevamente mis datos personales, de envió y facturación?
RESPUESTA: No, solo es necesario que nos proporcione su correo electrónico y la contraseña que dio de alta en su primera compra, y automáticamente le muestra sus datos.
¿Los pagos de las órdenes pueden realizarse con tarjeta de crédito?
RESPUESTA: Por el momento tenemos deshabilitada esa opción y la única forma de pago es por medio de un depósito bancario o una transferencia electrónica.
¿Existe otra forma de compra de sus productos?
RESPUESTA: SI, puede visitarnos directamente en:
DYMTOY S.A. DE C.V.
Antigua Carretera México-Querétaro Km. 1.5, Col. 2da. Secc. San Mateo, C.P. 42850
Tepeji del Río, Hidalgo. México.
O por medio de vía telefónica donde un operador con gusto lo atenderá los números siguientes:
Tel: 01 773 7333527
"LADA 800 " Tel y Fax: 01 800 667 26 98
Fax: 01 773 73 33526
¿Quiero realizar mi depósito, me podrían proporcionar los datos bancarios?
RESPUESTA: BBVA-Bancomer
CHEQUES: 0442146304
CUENTA CLAVE: 012306004421463040
SUCURSAL: No. 5607 Tepeji del Rió de Ocampo Hidalgo
Plaza Tepeji del Río
México.
